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Bases legales del código de descuento CIVITATIS
Primera. - EMPRESA ORGANIZADORA, OBJETO, DURACIÓN Y ÁMBITO
La promoción del código descuento es organizada por Civitatis Tours S.L. (“CIVITATIS”), con domicilio en Calle Coloreros 2, 28013, Madrid (España).
El presente código de descuento tiene como finalidad ofrecer a los usuarios un descuento promocional en determinadas actividades de Civitatis disponibles en la web o app.
La promoción se aplicará durante el periodo indicado en la comunicación promocional o mientras se mantengan activas las condiciones de la promoción, y estará disponible en la aerolínea: Aeromexico mediante un vídeo promocional que redirigen a una landing específica. No obstante a lo anterior, CIVITATIS se reserva el derecho de modificar la vigencia del código a su conveniencia.
Segunda. – REQUISITOS DE USO
Podrán beneficiarse del código de descuento todas aquellas personas que:
-Sean mayores de edad.Acepten expresamente los presentes términos y condiciones.
-Apliquen el código en una reserva con importe mínimo de 30 € (o equivalente en moneda local).
-El código de descuento es de un solo uso por persona y no acumulable con otros códigos promocionales, descuentos u ofertas activas.
El código no será canjeable por dinero en efectivo, saldo ni crédito y se aplicará exclusivamente sobre el precio de la actividad, excluyendo gastos de gestión u otros cargos adicionales, en caso de existir.
Tercera. – IMPORTE DEL DESCUENTO Y VIGENCIA
El código permitirá obtener un descuento variable hasta un máximo de 10 € (200 MXN).
El importe concreto del descuento podrá variar hasta dicho máximo según las condiciones vigentes de la promoción en el momento de la reserva.
El saldo generado mediante el uso del código tendrá una validez de 90 días desde su activación. Transcurrido dicho plazo sin haberse utilizado, el saldo caducará automáticamente y no podrá ser reclamado ni reactivado.
Cuarta. – CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
-En caso de cancelación de la reserva, el descuento aplicado se perderá y no podrá reutilizarse.
-En caso de modificación de la reserva, el descuento aplicado no se garantiza y quedará sujeto a las condiciones vigentes en el momento de la modificación.
CIVITATIS se reserva el derecho de ajustar las condiciones de aplicación del descuento, incluido su importe, hasta el máximo indicado, en función de la configuración de la promoción, sin que ello afecte a reservas ya confirmadas.
Quinta. – ACTIVIDADES EXCLUIDAS
El código no será aplicable a actividades que, por su naturaleza o condiciones del proveedor, no admitan descuentos, como free tours u otras actividades indicadas expresamente en la web de Civitatis.
Sexta. – LIMITACIONES Y USO INDEBIDO
El uso del código es personal e intransferible
El importe final del descuento dependerá de la moneda seleccionada en el momento del pago y se aplicará conforme al valor equivalente establecido por Civitatis, hasta un máximo de 10 € (200 MXN).
Civitatis se reserva el derecho de no aplicar el descuento en caso de detectar un uso fraudulento, indebido, abusivo o contrario a estos términos y condiciones.Civitatis podrá no aplicar el descuento en caso de errores técnicos fuera de su control que impidan su correcta aplicación.
Séptima. – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento de los datos: Los datos personales facilitados como consecuencia de su participación en el presente concurso serán tratados por CIVITATIS TOURS S.L. (CIVITATIS), domicilio social en C/ Coloreros 2, 28013, Madrid y e-mail de contacto dpo@civitatis.com .
Delegado de protección de datos: El DPD es una figura, legalmente prevista, que tiene como funciones principales las de informar y asesorar a nuestra entidad sobre las obligaciones que le afectan en materia de protección de datos personales y supervisar su cumplimiento.
Además, el DPD actúa como punto de contacto para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales, por lo que, si tiene cualquier consulta, duda o sugerencia en relación con cómo usamos sus datos personales, puede usted dirigirse a él: dpo@civitatis.com.
Finalidad del tratamiento de los datos: Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:
a. Gestionar la aplicación del código de descuento y las reservas derivadas del mismo.
Conservación de los datos: Los datos personales serán conservados mientras sea necesario para cumplir con la finalidad de la promoción y mientras puedan derivarse responsabilidades legales de la misma. Los datos utilizados con fines promocionales podrán conservarse indefinidamente hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Base legitimadora: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual derivada del uso del código de descuento.
Destinatarios de los datos: Los datos serán tratados de manera confidencial, si bien, por la propia operativa de la promoción, los datos de los usuarios podrán ser cedidos a los siguientes terceros:
a. Las Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
CIVITATIS contrata su infraestructura virtual para el almacenamiento de su base de datos según un modelo de “computación en la nube” a través de Google Drive, estando la información almacenada en EE.UU, al amparo del acuerdo Data Privacy Framework - Información disponible en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Ejercicio de derechos RGPD: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Además, la normativa en materia de protección de datos permite que pueda oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.
Los antedichos derechos se caracterizan por lo siguiente:
-Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso podrá cobrarse un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar
-Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntarioSe debe responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
-Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
-Si, por cualquier motivo, no se diese curso a la solicitud, le informaremos, a más tardar en un mes, de las razones de ello y de la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control A fin de facilitar el ejercicio de los referidos derechos, le facilitamos a continuación los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de ellos:
Haz doble clic para editar este párrafo y reemplazarlo con tu propio texto, historia o descripción detallada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos envíenos un mensaje a dpo@civitatis.com
Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.aepd.es), u otra autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.
Origen de los datos: Los datos personales son facilitados por los usuarios del código de descuento.En el caso de que se faciliten datos terceros, quien lo haga asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto, debiendo obtener su consentimiento. CIVITATIS se reserva el derecho de solicitar a los usuarios que aporten el consentimiento de estos terceros, pudiendo descalificar a aquellos usuarios que no lo aporten.
Medidas de protección de los datos personales: Tenemos el firme compromiso de proteger los datos personales que tratamos. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control, si procede y, en caso necesario, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
Responsabilidad de los participantes: Los usuarios responden de la veracidad de los datos, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
Octava. – CAMBIOS Y ACEPTACIÓN
CIVITATIS se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, siempre que dichas modificaciones no perjudiquen a los usuarios que ya hayan aplicado el código.
El uso del código de descuento implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones por parte de los usuarios.Estas bases legales estarán siempre a disposición de cualquier persona que desee consultarlas, y, si CIVITATIS lo estima oportuno, podrán protocolizarse en acta autorizada por notario.
Novena. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con la ley española.Para cualquier reclamación o controversia que pudiera surgir en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estos términos, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.No obstante, y de manera previa a la vía judicial, se tratará de resolver de forma amistosa cualquier conflicto derivado del presente código de descuento o de su aplicación.
